POLÍTICAS DE ENVÍO

Tenemos envíos a todo México

Costos de envíos:

Nacional $140
Local $85 con opción a recoger en tienda sin costo extra

ENVÍOS GRATIS a partir de de $1,100 MXN.

El tiempo de entrega en envíos nacionales una vez realizado el pago es de 2 a 3 días hábiles o en zonas rurales y extendidas de 5 a 7 días. El tiempo de entrega en Guadalajara es de 1 a 2 días hábiles.

La empresa de paquetería utilizada es Estafeta.

Si eliges recoger en tienda podrás hacerlo en Ana Ostok Concept Store, ubicada en Rubén Dario 537, local 1 con horario de lunes a viernes de 11:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 8:00 pm, sábados de 11:00 am a 4:00 pm

MÉTODOS DE PAGO
Te mostramos las opciones de pago que ponemos a tu disposición para la realización de tus compras:
Tarjetas de Crédito/Débito:
Visa / MasterCard / American Expres
Efectivo o tarjeta (con comisión extra) en nuestro showroom
Transferencias Interbancarias
Pago en Oxxo

DEVOLUCIONES
Podrás devolver tu compra siempre y cuando haya sido una equivocación de nuestra parte respecto a talla, color o modelo y que no hayan pasado 5 días o más de haberla recibido.
La devolución se hará válida siempre y cuando la o las prendas se encuentren en buen estado y sin haberse usado.

El costo de envío de devoluciones será por parte de Tisha, reiterando que haya sido una equivocación de nuestra parte, de lo contrario no procederá.
No hay cambios ni devoluciones en prendas con descuento.